При ошибке входа в Claude Code сначала определите, где появилось сообщение: в браузере до завершения авторизации, в терминале при приёме кода или уже после отправки запроса модели. Одинаковый HTTP-код на разных шагах не обязательно означает одну причину. Например, Invalid code требует нового кода авторизации, а 403 после успешного входа — проверки подписки, прав и способа подключения.
Эта инструкция относится к входу в сам Claude Code. Если окно авторизации открыл отдельный MCP-сервер, проверять нужно его подключение и учётную запись.
Выберите свою ситуацию
Сохраните точный текст ошибки и время с часовым поясом. Затем найдите соответствующую строку:
| Что произошло | Что проверить первым | Какой результат нужен |
|---|---|---|
Терминал отклонил код с Invalid code | Свежесть и полноту кода из текущей попытки входа | Терминал принимает новый код |
| Браузер сообщил об успехе, но терминал в SSH, WSL2 или контейнере продолжает ждать | Передачу кода обратно в исходный терминал | Вход завершается в среде, где запущен Claude Code |
Вход завершён, но следующий запрос получает 403 | Активные учётные данные, подписку или роль Console, затем сеть | Используется нужная учётная запись с разрешённым доступом |
Страница авторизации возвращает 500 | Состояние сервиса и повторную попытку входа после паузы | Авторизация снова открывается и завершается |
API Error: 500 появляется при обращении к модели | Состояние фактического поставщика запросов, включая настроенный шлюз | Новый запрос получает ответ |
Не удаляйте каталог ~/.claude в качестве первого шага. Это слишком широкое действие для ошибки, которая может относиться только к одной попытке входа или к правам организации.
Invalid code: начните новую попытку входа
Согласно официальной инструкции по Invalid code, код мог истечь или быть скопирован не полностью. Если терминал предлагает повторить вход клавишей Enter, нажмите её. Откройте новую ссылку, завершите подтверждение без долгой паузы и перенесите полный код из этой попытки в ожидающий его терминал.
Если ссылка в терминале переносится на несколько строк, используйте клавишу c, когда интерфейс предлагает скопировать URL целиком. Не берите код из ранее открытой вкладки: удобнее закрыть старые окна авторизации и оставить текущую попытку.
Точного универсального срока действия кода в секундах официальная инструкция не задаёт. Поэтому совет «успейте за 15 секунд» не помогает установить причину. Практическая проверка проще: новый код, скопированный полностью и сразу, должен быть принят. Этот код не является API-ключом; вставлять его в ANTHROPIC_API_KEY не нужно.
Браузер на ноутбуке, Claude Code на другой машине
При SSH, WSL2 и контейнерах браузер может завершить вход, но перенаправление не достигнет процесса Claude Code. Официальное решение для таких сред — открыть показанный URL в локальном браузере и вставить полученный код в исходный терминал, где начат вход.
Если код не вставляется, попробуйте команду вставки из меню терминала или другое сочетание клавиш, предусмотренное вашим терминалом. Альтернативный запуск из оболочки:
bashclaude auth login
Он читает ввод через стандартный поток ввода и может помочь при проблемах со вставкой. Не запускайте его внутри уже открытого диалога Claude Code. Удалённая машина сама по себе не требует перехода с подписки на API-ключ.
403 после входа: кто именно получает отказ
Начните с команды внутри интерактивного сеанса Claude Code:
text/status
Посмотрите, какой способ авторизации активен. Вход через браузер может быть успешным, а запросы — уходить с другими учётными данными. По правилам приоритета авторизации, ANTHROPIC_API_KEY получает приоритет над OAuth подписки в интерактивном режиме после вашего подтверждения; при запуске с -p заданный ключ используется всегда. Также имеют значение токены, выбранный поставщик и настройки шлюза.
Проверить, какие переменные заданы, можно без вывода их значений. Следующий пример предназначен для Bash или Zsh и показывает только имена непустых переменных:
bashfor name in ANTHROPIC_API_KEY ANTHROPIC_AUTH_TOKEN CLAUDE_CODE_OAUTH_TOKEN ANTHROPIC_BASE_URL; do if printenv "$name" | LC_ALL=C grep -q .; then printf '%s: задана\n' "$name" fi done
Это вспомогательная проверка, а не полный перечень настроек авторизации. Если, например, случайно остался API-ключ от другого проекта, а нужен вход по подписке, уберите именно эту переменную из текущей оболочки:
bashunset ANTHROPIC_API_KEY claude
Затем снова проверьте /status. Если переменная возвращается после открытия терминала, найдите место, где она задаётся: профиль оболочки, конфигурацию IDE или окружение контейнера. Не очищайте все переменные подряд: часть может быть необходима для рабочего подключения.
После подтверждения способа входа проверьте соответствующие права. Официальное руководство по 403 после входа разделяет следующие случаи:
- Личная подписка Pro или Max. Убедитесь, что подписка активна у той учётной записи, которую вы выбрали в браузере. Оплата другого аккаунта не подтверждает доступ текущего.
- Вход через Console. Администратор организации должен проверить роль в Settings → Members: для Claude Code нужна роль Claude Code или Developer. Повторный ввод кода не добавит недостающие права.
- Корпоративное подключение. Прокси может вмешиваться в запросы после авторизации. Передайте администратору время отказа и адрес узла, к которому обращался клиент, без секретных параметров URL.
Сам по себе 403 не доказывает блокировку аккаунта, нехватку денег или истечение кода. Если есть отдельное уведомление о приостановке учётной записи, дальнейшие действия описаны в статье о блокировке Claude, апелляции и возврате средств.
Доступ из России и русский язык — разные условия
На 6 сентября 2026 года Россия отсутствует в официальном списке стран доступности Claude.ai и API. При диагностике проверяйте актуальный список для своего фактического местонахождения. Русскоязычный пользователь в поддерживаемой стране находится в другой ситуации, чем пользователь, обращающийся к сервису из России.
Смена IP не подтверждает соответствие условиям доступа и не гарантирует исправление 403. Если вопрос именно в доступности сервиса по месту использования, повторные входы и переустановка клиента его не решат. Если страна поддерживается, продолжайте проверку учётной записи, прав и сети: наличие страны в списке тоже не гарантирует успех конкретного запроса.
Ошибка 500: отделите страницу входа от запроса модели
Если 500 возникает в браузере во время OAuth, сначала откройте страницу состояния Claude и сопоставьте время ошибки с затронутыми компонентами и инцидентами. После небольшой паузы начните новую попытку авторизации. Если есть активный инцидент, локальный сброс учётных данных обычно не даёт полезной новой проверки.
Ошибка на этом шаге действительно встречалась: в обращении № 44719 от 7 апреля 2026 года пользователь Claude Code 2.1.92 на macOS сообщил о 500 от OAuth-авторизации после 401. Обращение закрыто. Это отдельный исторический отчёт, по которому нельзя установить текущий сбой, исправляющую версию или причину вашей ошибки.
Если же вход завершён, а API Error: 500 появляется после запроса модели, применима инструкция по внутренней ошибке API: проверить состояние поставщика и повторить запрос после короткой паузы. При заданном ANTHROPIC_BASE_URL запрос может идти через сторонний шлюз; состояние Anthropic не описывает работоспособность этого шлюза. Уточните используемый адрес в своей конфигурации, не публикуя его секретные параметры.
Отсутствие инцидента на общей странице состояния не доказывает, что конкретная авторизация или запрос работают. При повторении ошибки переходите к проверке окружения и сохраняйте сведения для обращения.
Сеть и повторное истечение сессии
Настройки браузера не обязательно действуют в терминале, удалённой машине или контейнере. По документации Claude Code о сети, поддерживаются HTTP(S)-прокси; SOCKS не поддерживается. Приоритет переменных: https_proxy, затем HTTPS_PROXY, http_proxy, HTTP_PROXY. Если заданы несколько, проверьте, не используется ли устаревшее значение с более высоким приоритетом.
Для корпоративного удостоверяющего центра предусмотрена NODE_EXTRA_CA_CERTS. Путь к доверенному сертификату следует получить у администратора. Отключение проверки TLS не является подходящим способом восстановления входа.
Если проблема формулируется как истёкший или отозванный токен, начните с обновления входа в Claude Code:
text/login
При повторном истечении проверьте системные дату, время и синхронизацию часов. На macOS дополнительно запустите из оболочки:
bashclaude doctor
Диагностика проверяет доступ к Keychain. При отказе Keychain текущий клиент может сохранить учётные данные в незашифрованном файле, поэтому проблема Keychain не всегда означает, что вход вообще невозможно сохранить. Эти особенности описаны в разделе об истёкшем токене. Не публикуйте содержимое файлов с учётными данными.
Если обычный повторный вход не помог, официальный сброс входа предусматривает /logout, закрытие Claude Code и новый запуск. Перед /logout учтите: команда может удалить также сохранённые входы MCP и секретные значения плагинов. После сброса их может потребоваться настроить заново. Применяйте этот шаг осознанно, когда проблема действительно связана с сохранённой авторизацией.
Когда считать проблему решённой
Проверяйте результат в той же среде, где возникала ошибка: в конкретном SSH-сеансе, контейнере, WSL2 или терминале IDE. Откройте новый сеанс Claude Code, выполните /status и убедитесь, что используется ожидаемый способ входа. Затем отправьте небольшой запрос, например «Ответь одним словом: готово».
Успех — это одновременно нужная авторизация и новый ответ модели. Открытая вкладка браузера, сохранённый токен или HTTP-ответ главной страницы этого не подтверждают. Для проверки подписочного входа оставайтесь в интерактивном режиме: запуск с -p при наличии API-ключа проверит другой способ авторизации.
Если ошибка сохраняется, подготовьте короткое описание:
textВремя ошибки и часовой пояс: ОС и среда: локальный терминал / SSH / WSL2 / контейнер / IDE Версия Claude Code (claude --version): Шаг сбоя: браузер / ввод кода / первый запрос Точный текст ошибки: Ожидаемый и фактический способ входа по /status: Прокси или сторонний шлюз: да / нет Что уже проверено и какой получен результат:
Не включайте токены, API-ключи, коды авторизации, полные ссылки входа, cookies и личные данные. Проблемы аккаунта, циклического входа и распознавания подписки направляйте в поддержку через Get help после входа в аккаунт. Для воспроизводимой ошибки установки или клиента подходят GitHub и /feedback; выбор канала описан в официальном разделе обращения за помощью. Такой отчёт позволит продолжить с конкретного сбоя, а не повторять уже выполненные действия.
